京东问题机油维权无门赏百万收假机油受损车

消费者悬赏百万全国收集假机油受损车，收一台，砸一台，直到京东给说法是真的吗？近日，从湖北省农村来深圳经营小生意的江先生到网上晒出了一段视频，说的是他的一件烦心事儿。今年5月，江先生从京东商城自营平台购买了一桶壳牌机油为自己的车辆保养，使用后没多久，他的车辆出现油泥淤积，频频导致行车中熄火。

       跟江先生一样烦心的还有王先生，今年6月3日，王先生在京东商城自营平台上购买了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。后来证明这批机油是假的。
       “这种售假行为太恶劣了，这完全是把消费者生命财产当儿戏。”王先生说，自从6月起，他一直在要求京东商城就销售假机油的行为公开道歉，至今未果。
       近日，王先生在网上发布公开信，称由于假机油对汽车损害极大，存在安全隐患，他决定放下一切事情专心维权，“我要自费百万元收购京东所销售机油导致的受损车，收一台销毁一台。”
       消费者在京东商城自营平台买到假机油
       称自己在北京跟朋友合伙经营汽修厂的王先生说，他经常大量采购润滑油。今年6月3日，他在京东商城“全球购”自营专区分两次下单，购买了该平台99桶“壳牌（shell）Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油，京东商城自营平台标注，该批产品系“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”。
      收货后，王先生发现，他收到的润滑油桶包装贴着一张白色打印纸，写着“壳牌（shell）喜力 HX75W-40半合成润滑油SN级4L装；原产地为香港；生产日期2015年9月15日；生产商为香港蚬壳有限公司；进口商为北京京东世纪贸易有限公司”等字样。
       “我买的是海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油，怎么变成香港产的机油了呢？”王先生说，感到疑惑后，他找到北京的五方天雅汽配城与北三环汽配城内的多家北京“壳牌”润滑油销售商咨询，“大家都说，这是假的。”
       据媒体此前报道，记者致电壳牌公司公布的客服电话400-010-3208了解情况，一位工作人员告诉记者，壳牌公司在国内销售的润滑油，撕开油桶盖第二层都会显示出验证码，客服人员可以通过验证码验真伪。
      “你看，我们当时就按照客服的说法接连撕开4桶润滑油瓶盖的第二层，但只有一桶显示有验证码。”王先生边向记者展示当时验证的视频记录边说。
       在王先生向京东商城和工商部门投诉维权中，壳牌(中国)有限公司公开向媒体回应，壳牌公司迅速对相关货品进行抽样检验，最终确认这些样品不是壳牌生产的，他们不了解京东商城的货品渠道，强烈建议消费者通过壳牌正规渠道购买壳牌产品。

消费者欲斥资百万全国收购销毁京东机油受损车
       “我急眼了，我拿一百万，专收京东机油的受害车，近日我会全网直播砸车。”昨日，王先生在网上发布了一封公开信。
       公开信说，自今年6月份购买京东商城假机油后，维权历经艰辛。不但承受了经济损失，还遭受着心理折磨，“我不要赔偿，我只要他们公开道歉，这么把消费者的生命财产当儿戏，太不像话了。”
王先生说，由于假机油对汽车损害极大，存在安全隐患，他决定放下一切事情专心维权，“我不只是为我自己维权，也是替广大消费者维权。我拿出100万，自费收购因购买使用了京东机油受损的车辆，收一台销毁一台。必要时，我还要全网直播销毁过程。”
       王先生说他这么做的目的有三个，首先，既然壳牌公司已经发声明京东商城就是售假，他希望有关部门介入调查，给消费者一个结果，防止更多的人买到有问题的机油，已经售出的机油要是有问题应该召回，避免发生安全隐患。其次，希望引起广大消费者重视，避免上当。第三，他希望通过销毁受损车唤醒京东商城承担应有的企业责任，从为广大消费者负责任的态度处理问题，出现问题就应该面对和解决好问题。
       记者注意到，昨日，王先生在新浪微博发布公开信后，京东商城客服回应称：您好，非常抱歉带给您的困扰，您的问题已收到，尽快帮您反馈处理。（孔子林） 

(编辑：鑫果）