追踪：市民名下“莫名”多出业务 高唐电信无回复

2017年2月16日，北京时间“视窗中国”栏目以《聊城高唐：手机卡无法过户名下多出宽带市民质疑中国电信泄漏隐私》报道了山东聊城市高唐县市民王先生在高唐电信营业厅办理业务时发现自己名下多出宽带以及手机卡一事，造成王先生无法在办理电信业务一事。

聊城电信高唐县分公司 图片来源于网络

用户名下莫名多出宽带及手机卡

“你看这四张手机卡和两个宽带都不是我本人在使用，我也不知道这是什么时候办理的，如果当时不查这些问题我一直都不知道。”聊城市高唐县市民王先生向记者说道，据王先生叙述，在2017年一月中旬，王先生前往高唐县电信营业厅打算为其儿子办理手机卡时被高唐电信营业厅工作人员告知，因其名下已经超过电信规定的办卡规定中的数量，不能在办理新的手机卡，王先生当场表示自己名下就有一张手机卡以及家中的一个宽带在使用，并未办理过其他手机卡。

图中红色标记为手机卡 蓝色标记为终端宽带 受访者供图

在高唐电信营业厅工作人员的查询下，王先生得知他的身份证信息在2016年1月份及2月份共办理了四张手机卡以及两个终端宽带业务，手机尾号分别是：“2899”、“8399”、“4409”、“0476”终端宽带尾号分别是： “2899”、 “7763”，而王先生表示以上四张手机卡以及两个宽带并不是本人所办理的，也并不知情这些业务一直在自己的名下。在王先生向记者提供的手机拍摄的图片中记者看到王先生的名下共有五张手机卡，以及三个终端宽带的业务，而页面的上方显示为“山东电信营业受理系统”，据王先生向记者说道，该图片是其在营业厅查询业务时所拍摄的自己名下所开通的业务图片。

“不知道这样的行为允不允许，是不是高唐电信存在泄漏用户隐私的现象，如果手机卡落入到不法分子的手中自己会不会承担责任？”王先生向记者说道。

明文规定从源头杜绝“黑卡”

记者查询后发现早在2015年3月25日，山东省通信管理局、山东省公安厅、山东省工商行政管理局就已经下发《关于加强电话“黑卡”治理的通告》中明确规定：各电信企业要通过使用二代身份证识别设备、专用移动终端应用程序等技术措施,提升对新入网电话用户身份信息核验能力,从源头上防范产生电话“黑卡”。2月1日起,所有电信企业营业网点和代理点停止人工录入用户身份信息；9月1日起,所有电信企业营业网点和代理点全部使用二代身份证识别设备自动录入用户身份信息。

关于加强电话“黑卡”治理的通告 图片来源于网络

2013年9月1日起实施的国家工业和信息化部第25号，《电话用户真实身份信息登记规定》中明确规定：电信业务经营者及其工作人员对在提供服务过程中登记的用户真实身份信息应当严格保密，不得泄露、篡改或者毁损，不得出售或者非法向他人提供，不得用于提供服务之外的目的。第九条 电信业务经营者应当对用户出示的证件进行查验，并如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名（名称）、号码、住址信息；对于用户委托他人办理入网手续的，应当同时查验受托人的证件并登记受托人的上述信息。 第十五条 电信业务经营者应当对其电话用户真实身份信息登记和保护情况每年至少进行一次自查，并对其工作人员进行电话用户真实身份信息登记和保护相关知识、技能和安全责任培训。 第十九条“电信管理机构工作人员在对电话用户真实身份信息登记工作实施监督管理的过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

对于高唐市民名下莫名多出手机卡及宽带一事究竟是何原因？是监管部门的“疏忽”还是另有隐情？2月15日，记者曾电话采访到高唐县电信营业厅一名赵姓经理，赵姓经理表示会在向营业员询问后回复记者，截至目前记者仍未收到该赵姓经理的回复！

对于此事，本网记者将会持续关注！（编辑：宇强）