H&M抵制新疆棉花事件，郑州不买账，记者探访：退货、拒买成常态

H&M抵制新疆棉花事件持续发酵，继京东、淘宝、拼多多等线上平台下架相关品牌产品，百度、高德等地图软件屏蔽H&M的定位后，线下实体店也受到波及。3月25日晚，记者走访郑州正弘城、熙地港、YOYOPARK等商场，发现H&M、耐克等相关品牌店消费者人流很少，得知H&M抵制新疆棉花事件，消费者纷纷表示不会再购买该品牌产品。

回顾：H&M抵制新疆棉花惹怒中国消费者

3月24日，知名快时尚品牌H&M公开碰瓷新疆棉花，引发快时尚市场震动。

H&M官网发布的一份公开声明对新疆进行了莫须有的污名化：“H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注，其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。”H&M还公开表示：“我们不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料。”

此事件发生后，消费者并没有等到H&M品牌的诚意道歉，这使得消费者情绪再次被激化，除了相关品牌合作艺人发声明终止合作，各路艺人和网友更是纷纷声援新疆棉花。

目前，记者在淘宝、京东、拼多多、唯品会等各大电商平台都已无法搜索到H&M的产品、店铺。同时，百度、高德地图等多款地图APP也屏蔽了H&M商铺地点。

记者查询发现，多款手机应用商店下架H&M商城APP，小米、华为、VIVO应用商店、腾讯应用宝等均已下架H&M商城APP。

探访：拒买＋退货，实体店人流量减少

抵制新疆棉花事件持续发酵，涉及品牌在河南当地实体店的情况如何？3月25晚，大河报记者对郑州市的熙地港、正弘城、YOYOPARK等商场进行了探访。

记者在熙地港一楼H&M门口偶遇三个女孩，其中一位想要进店，她的闺蜜说：“在这种风口浪尖你还逛啥逛。”随后三人转身进入了其他店面。

记者进入H&M店内，发现顾客寥寥无几，比店员还少。在收银台，一位顾客正在办理退货，她告诉记者：“前几天在这里买了一条裤子，后来同事告诉我她的同款裤子穿了几次就起球拉丝很严重，我正在犹豫退不退，看到这两天的新闻就赶紧来退了。我看H&M的网店都关闭了，不知道实体店会不会也关门，怕到时候关了想退都退不了。”

在熙地港三楼运动品牌区域，记者看到耐克、阿迪达斯、彪马等门店空无一人。记者在商场内随机采访了一位顾客，他表示这两天很关注“新疆棉”事件，在微博上看到了一个接一个的热搜——王一博中止与耐克合作，杨幂迪丽热巴中止与阿迪达斯合作，李现杨洋刘昊然终止与彪马合作……“好多当红明星都宣布和这些品牌解约，他们的粉丝应该都不会去买了。我看最近演《山河令》比较火的明星龚俊今天被拍，都穿上回力支持国货了。听说李宁、安踏的股票今天都大涨，李宁前几年换了设计师之后风格变化很大，以后国潮该火起来了。”

记者在YOYOPARK商场的H&M店面发现，晚上六点半左右，店内没有一个消费者，过了五分钟，进来三四个消费者，记者随机采访了两组消费者，她们都表示还没有关注到这个新闻，当她们在手机上搜索该新闻后，均表示不会再购买H&M的产品，并离开了店面。

YOYOPARK的优衣库和耐克等店面，人流量也不多，看到记者在采访店长情况，有消费者表示“还有这事？这些品牌太低估中国市场了吧”，便离开了店面。

在正弘城阿迪达斯店，记者发现店内有七八个客人。记者随机采访了一名顾客，对方表示，这几年快时尚市场其实是下降的，这一趋势下发生此事，一定会对这些品牌有影响。

声音：线下实体店暂未接到任何通知

记者在走访中发现，与消费者得知抵制棉花事件后的反应不同，各品牌店当天值班的店员表示，目前还没有接到品牌方就该事件的任何通知。

目前，郑州已有的H&M门店还处在正常营业状态，记者联系熙地港总经理刘向东询问抵制新疆棉棉花事件是否会对熙地港的相关品牌实体店产生影响，他并未回复，只是让记者联系一位李姓经理，而该经理也并未回复记者的问题。

记者在YOYOPARK的H&M采访时，店员表示，并没有听说抵制新疆棉花的事件，也没有接到公司的通知，店内正常营业，客流量与平时差不多。该商场耐克店面负责人则留下记者的联系方式，表示会有品牌专员联系记者，截止发稿前，记者并未接到回复。同时，该商场优衣库的店面负责人联系到优衣库的公关公司，公关公司表示，如果有回应动态将及时反馈。